Politique de Retours
Politique de Retours
Chez BELMIRAZ, votre satisfaction est notre priorité. Si un article ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner dans les conditions suivantes :
Délai de retour
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article.
Conditions
- Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine
- Non portés, non lavés
- Avec leurs étiquettes d'origine
- Dans leur emballage d'origine si possible
Procédure
Pour effectuer un retour :
- Contactez notre service client par email à bellemiraz@yahoo.com
- Indiquez votre numéro de commande et le(s) article(s) concerné(s)
- Nous vous enverrons une étiquette de retour prépayée
- Déposez votre colis dans le point relais le plus proche
Remboursement
Le remboursement sera effectué sous 7 à 14 jours ouvrés après réception et vérification de l'article retourné, sur le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.